sumber foto: wired
Dalam teori operasi disebutkan bahwa proses produksi adalah yang berhubungan dengan perubahan sebuah jangkauan dari pemasukan ke sejumlah pengeluaran yang dibutuhkan oleh pasar. Proses ini melibatkan 2 kumpulan utama dari sumber yakni sumber yang sedang berubah dan sumber yang telah berubah. Sumber yang sedang berubah termasuk gedung-gedung, mesin-mesin, komputer dan orang-orang yang menjalani proses perubahan ini. Sedangkan sumber yang telah berubah adalah bahan dan komponen mentah yang telah mengalami perubahan menjadi produk akhir.